Integritetspolicy

Denna Privacy Policy uppdaterades senast i december 2024 och ersätter alla tidigare versioner.

Vi är bundna av tillämpliga dataskyddslagar när det gäller hantering och insamling av dina personuppgifter. NJORD VANTAGE SERVICES LTD är registrerad personuppgiftsansvarig på Cypern. Dina personuppgifter lagras på servrar i Tyskland.

NJORD VANTAGE SERVICES LTD (”vi”, ”oss”, ”vår/vårt” eller ”Bolaget”) är ett bolag bildat enligt cypriotisk lag med organisationsnummer HE413535 och registrerad adress Neptune House, Floor 1, flat 11, Zakaki 3045 Limassol, Cypern. Vi respekterar din integritet och åtar oss att skydda våra användares (”användare”, ”du” eller ”Spelare”) personliga integritet.

Denna integritetspolicy (”Privacy Policy”) beskriver våra rutiner för insamling, användning och utlämning av uppgifter vid användning av vår webbplats www.shokki.com. Policyn förklarar vilken information vi samlar in från dig, hur vi använder den och vilka valmöjligheter du har. Har du frågor om dina personuppgifter eller om dessa rutiner, kontakta oss på [email protected].
Vi uppmanar dig att läsa denna Privacy Policy noggrant och använda den som underlag för informerade beslut. Genom att använda våra Tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker ska du inte lämna någon information till oss.
Privacy Policy utgör en del av våra Terms of Service och införlivas där genom hänvisning.
NJORD VANTAGE SERVICES LTD åtar sig att respektera din integritet och att följa gällande dataskyddslagstiftning.

Du är inte skyldig att lämna personuppgifter till oss; vissa uppgifter är dock nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsterna – exempelvis spelen på vår webbplats. Om du väljer att inte tillhandahålla begärda uppgifter kan vi eventuellt inte ge dig tillgång till dessa tjänster.

Anställda hos NJORD VANTAGE SERVICES LTD måste följa denna Privacy Policy. Policyn innebär att anställda är skyldiga att behandla dina uppgifter strängt konfidentiellt. Denna skyldighet kvarstår även efter att en anställning hos NJORD VANTAGE SERVICES LTD har upphört.

Definitioner

Data Subject(s) avser en identifierad eller identifierbar fysisk person vars personuppgifter behandlas av NJORD VANTAGE SERVICES LTD.
Personal Data avser alla uppgifter som ensamma eller tillsammans med annan information kan användas för att identifiera en viss person (inklusive uppgifter avseende NJORD VANTAGE SERVICES LTD:s anställda, kontaktpersoner hos samarbetspartners m.m.).
Processing – varje åtgärd eller serie av åtgärder som utförs på personuppgifter, automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller annat tillhandahållande, sammanställning eller samkörning, begränsning, radering eller förstöring.
Profiling – varje form av automatiserad behandling av personuppgifter i syfte att bedöma vissa personliga aspekter rörande en fysisk person eller analysera/förutsäga exempelvis arbetsprestation, ekonomisk situation, plats, hälsa, personliga preferenser, tillförlitlighet eller beteende. Definitionen är kopplad till den registrerades rätt att invända mot profilering och att få information om att profilering sker, om åtgärder som grundas på profilering samt dess avsedda effekter.
Third party – en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annat organ än den registrerade, den personuppgiftsansvarige, personuppgiftsbiträdet och de personer som under den personuppgiftsansvariges eller personuppgiftsbiträdets direkta ansvar är behöriga att behandla personuppgifter.

Vilken typ av information sparar vi?

Vi samlar in två typer av uppgifter från dig:

Icke-personlig information – icke identifierande uppgifter (”Non-Personal Information”) såsom ungefärlig geolokalisering, webbförfrågan, webbläsartyp och -språk, vilka sidor du besöker före/efter vår Webbplats, URL:er, plattformstyp, antal klick, landningssidor, visade sidor och sidordning samt tid på sidor. Dessa uppgifter lagras av säkerhetsskäl och för att vi ska kunna följa upp användning statistiskt, granska affiliates och beräkna betalningar till tredje part.

Personuppgifter – ”Personal Information” som kan vara privat eller känslig, t.ex. namn, kön, telefonnummer, e-post- eller postadress samt IP-adress. När du använder våra Tjänster kan du behöva lämna personuppgifter till oss. Detta inkluderar:
– Uppgifter vid registrering av Tjänsterna: För att bli Spelare och använda Tjänsterna krävs registrering och ett användarkonto. Du behöver bl.a. ange födelsedatum, telefonnummer, fullständigt namn, hem- eller annan fysisk adress, e-postadress och övriga kontaktuppgifter.
– Betalningsuppgifter: Vi samlar in uppgifter som kortnummer, bankkonton och annan finansiell information som krävs för att tillhandahålla Tjänsterna.
– Frivilliga uppgifter: Information du frivilligt lämnar till oss, t.ex. när du svarar på våra utskick, kontaktar support, kommunicerar via e-post, webbplats eller sociala plattformar (t.ex. vår Facebook-sida), eller delar ytterligare uppgifter om dig eller andra genom Tjänsterna.
– Enhetsinformation: Personuppgifter från din enhet såsom geolokalisering, IP-adress och andra online-identifierare (data från enheter, appar och protokoll som kan identifiera användare).

Vi samlar även in uppgifter via betrodda tredjepartstjänster, t.ex. kreditinformationsföretag och annan finansiell information som är relevant för Tjänsterna, liksom uppgifter för identitetskontroll och för att förebygga bedrägeri eller olaglig aktivitet.
Vi samlar in personuppgifter kopplade till Spelarens aktivitet på webbplatsen eftersom dessa uppgifter hjälper oss att upptäcka bedrägligt, olagligt eller otillbörligt beteende.

Hur samlar vi in din information?

Vi kan samla in uppgifter på tre huvudsakliga sätt:

Genom din användning av Tjänsterna: När du använder Tjänsterna kan vi, själva eller via tredje part, samla in uppgifter om användningen enligt nedan.
Via spårningstekniker: När du besöker eller använder Webbplatsen eller interagerar med Tjänsterna använder vi (och tillåter tredjepart att använda) webbfyrar, cookies, pixeltaggar, skript, taggar och andra tekniker (”Tracking Technologies”). Se vår Cookie Policy för mer information.
Syften med spårning: Teknikerna gör att vi automatiskt kan samla in information om dig och ditt online-beteende samt din enhet (t.ex. dator eller mobil) för att förbättra navigering, prestanda och din upplevelse. Vi använder även informationen för statistik, analys, intresseanpassat innehåll och för att administrera tjänster till användare, annonsörer, publicister, kunder och partners.
Vi tillåter också tredje part att samla in anonymiserad information via spårningstekniker för marknadsföring och annonseringsinriktning.

Hur använder vi insamlad information?

Vi använder och delar personuppgifter på följande sätt:

– För att skapa ditt konto och tillhandahålla Tjänsterna (t.ex. utbetalningar, hantera betalningar).
– För att identifiera och autentisera åtkomst till funktioner, inklusive KYC-kontroller.
– För att marknadsföra våra webbplatser och produkter (se ”Marketing” nedan).
– För att visa annonser när du använder Tjänsterna.
– För forskning/analys för att förbättra och anpassa Tjänsterna.
– För att erbjuda en ansvarsfull spelmiljö.
– För support, felsökning och hantering av rättighetsbegäranden.
– För att förebygga bedrägeri eller olaglig aktivitet.
– För att uppfylla rättsliga/regelmässiga krav, inklusive identifiering enligt penningtvättsregler.
– För att utreda överträdelser och verkställa våra policys samt följa lag, myndighetsbeslut, stämning eller liknande.

Vem delar vi informationen med och i vilket syfte?

Vi hyr inte ut, säljer inte och delar inte dina personuppgifter med tredje part annat än enligt denna Privacy Policy.

Vi delar personuppgifter med:
– våra dotterbolag,
– underleverantörer och andra tredjepartsleverantörer,
– revisorer och rådgivare i NJORD VANTAGE SERVICES LTD:s verksamhet,
– våra tjänsteleverantörer.

Vi delar personuppgifter för ovanstående syften samt för att:
– tillhandahålla Tjänsterna,
– lagra uppgifter för vår räkning,
– behandla uppgifter i vår verksamhet (t.ex. betalningar, autentisering, revision),
– förbättra Tjänsternas funktionalitet, felsöka fel/buggar samt för forskning och analys av användning,
– utföra forskning, teknisk diagnos eller analys,
– annonsinriktning: information (inkl. från spårningstekniker) kan delas med partners i olika jurisdiktioner för annonsering,
– marknadsföring: vi kan använda dina uppgifter (namn, e-post, telefon m.m.) själva eller via underleverantörer för att skicka erbjudanden om våra Tjänster samt produkter, tjänster, webbplatser och appar. Du får möjlighet att avböja ytterligare marknadsföring. Du kan när som helst avsluta prenumeration via [email protected] eller via ”unsubscribe” i My Account.

Vi kan även lämna ut personuppgifter om vi i god tro bedömer att det är nödvändigt för att:
– följa lag, förordning, rättsprocess eller myndighetsbegäran,
– verkställa våra policys/avtal,
– utreda, upptäcka, förebygga eller agera mot olaglig verksamhet, bedrägeri eller säkerhetsrisker, eller för att skydda våra, användares eller tredje mans rättigheter/egendom/säkerhet,
– fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk,
– samarbeta med brottsbekämpande myndigheter och/eller skydda immaterialrätt eller andra rättigheter.

Vi lämnar också ut uppgifter till tillsynsmyndigheter på begäran, bland annat rörande: användare som bryter mot villkor (t.ex. under 18 år), självavstängda användare, överträdelser av ansvarigt spelande, misstänkta transaktioner/penningtvätt/bedrägeri, försök att modifiera våra produkter/tjänster, samt användare som anmäler tvist till relevant tillsynsorgan.

Information insamlad av tredje part

Vi kan anlita tredje parter – t.ex. reklambyråer, risk- och bedrägerienheter, KYC-leverantörer eller kundtjänstleverantörer – för att behandla personuppgifter för vår räkning. Dessa parter behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner och vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns så att uppgifterna behandlas enligt denna Privacy Policy och hålls säkra.

Hur håller vi dina uppgifter säkra?

Vi lägger stor vikt vid att implementera och upprätthålla säkerhet för Tjänsterna och dina uppgifter. Vi använder branschpraxis och policys för att skydda information och motverka obehörig användning. När du skickar personuppgifter via Webbplatsen skyddas dina uppgifter; där vi samlar in personuppgifter krypteras de och överförs på ett säkert sätt.

Vi använder 128-bitars SSL-kryptering för att skydda känslig information som överförs online. Vi skyddar även dina uppgifter offline: endast personal som behöver viss information för att utföra sina uppgifter (t.ex. ekonomi eller support) har åtkomst. Datorer och servrar som lagrar personuppgifter finns i en mycket säker miljö.

Trots rimliga åtgärder kan vi inte hållas ansvariga för handlingar av obehöriga som får tillgång till eller missbrukar Tjänsterna, och vi lämnar inga garantier – uttryckliga eller underförstådda – att sådant alltid kan förhindras.

Som ytterligare skydd har NJORD VANTAGE SERVICES LTD ett Data Protection Officer (”DPO”). DPO:n har mandat att kräva resurser för informationsskydd och har djup kunskap om integritetsregler. DPO:ns ansvar omfattar bl.a. rådgivning om regelefterlevnad, underrättelse av myndigheter vid personuppgiftsincidenter samt utbildningsinsatser.

Hur skickar vi dina data?

Eftersom vi verkar globalt kan det vara nödvändigt att överföra personuppgifter till länder utanför EU. Dataskyddslagstiftningen i dessa länder kan vara mindre omfattande än inom EU – i sådana fall överför vi endast uppgifter till mottagare i länder som EU-kommissionen har godkänt som uppfyller en adekvat skyddsnivå.

Dina rättigheter.

Vi respekterar dina rättigheter. Du kan när som helst kontakta [email protected] och begära:
– tillgång till personuppgifter om dig,
– rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
– begränsning av behandling i vissa fall,
– radering av uppgifter,
– att uppgifter du lämnat direkt till oss tillhandahålls i ett maskinläsbart, portabelt format om möjligt,
– samt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet.
Observera att rättigheterna inte är absoluta och kan påverkas av våra berättigade intressen och rättsliga krav.

Hur länge sparar vi dina uppgifter

NJORD VANTAGE SERVICES LTD lagrar dina personuppgifter så länge som krävs för att tillhandahålla Tjänsten och i den utsträckning som behövs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra policys. Enligt tillämpliga regler behåller vi register med kunddata, kontodokument, kommunikation och annat som krävs enligt lag.
Vi kan rätta, komplettera eller ta bort ofullständig eller felaktig information när som helst och efter eget gottfinnande.

Updates or amendments to the privacy policy

Denna policy granskas och uppdateras vid behov av DPO minst var 12:e månad eller när en väsentlig ändring sker i NJORD VANTAGE SERVICES LTD:s databehandling – det som inträffar först.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats (se ”Last Revised”). Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna Privacy Policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via Tjänsterna eller e-post.
Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att sådana ändringar meddelats på webbplatsen innebär att du bekräftar och samtycker till ändringarna och att du är bunden av dem.

Kontakta Oss

Har du allmänna frågor om Tjänsterna eller om vilken information vi samlar in och hur vi använder den, kontakta [email protected]. Om du anser att din integritet inte har behandlats i enlighet med denna policy, eller om någon försökt missbruka Tjänsterna eller agerat olämpligt, kontakta vår DPO direkt på [email protected].