Regler & Villkor

Introduktion

De allmänna villkor som anges nedan avser webbplatsen på www.shokki.com (”Webbplatsen”). Innan du använder någon av våra tjänster ska du noggrant läsa dessa Allmänna villkor. Din fortsatta användning av Webbplatsen, tillsammans med de produkter och tjänster som finns där, utgör ett godkännande av och samtycke till dessa Allmänna villkor.
Webbplatsen www.shokki.com (”Operatören”, ”Bolaget”, ”vi”, ”oss”, ”vår/vårt”, ”Shokki”) drivs av Njord Vantage Services LTD, organisationsnummer HE413535, adress: Neptune House, Floor 1, flat 11, Zakaki 3045 Limassol, Cypern. Operatörens e-postadress är [email protected]. Operatören erbjuder sina tjänster under en licens för onlinespel utfärdad av Estlands Skatte- och Tullstyrelse för obestämd tid. Licensnummer HKL000400 och HKT000071.
Dessa villkor publiceras på flera språk. Den engelska versionen av villkoren är den avgörande versionen och gäller i alla situationer. Vid varje avvikelse mellan en översättning och originalet ska den engelska versionen ha företräde och utgöra den rättsligt bindande texten.
Kunden (”du”) är en fysisk person som är minst 21 år eller minst den ålder som gäller enligt personens egen lagstiftning (det som är högst), och som har registrerats och accepterats som spelkund hos Operatören. Användning av operatörens spel förutsätter att kunden har satt in medel på operatörens bankkonto.
De spel som erbjuds av Operatören bygger på slump: Casino, Live Casino, Jackpott och andra spel kan från tid till annan finnas på Webbplatsen.
Spelarkontot på Webbplatsen är avsett för att hantera spelarens spelutgifter samt utbetalning och mottagande av vinster. Kontot får endast användas för att spela. Operatören förbehåller sig rätten att av säkerhetsskäl när som helst begränsa transaktioner till spelarkontot.
Genom att använda de tjänster som anges i dessa Allmänna villkor accepterar spelaren operatörens integritetsregler.
Dessa villkor regleras av Republiken Estlands lag.

Förändringar i regler & villkor

Dessa Allmänna villkor gäller från 23 januari 2023 och uppdaterades senast den 27 september 2023.
Bolaget kan ändra de aktuella villkoren när som helst om behov uppstår. Spelare kommer, där så är möjligt, att informeras om betydande ändringar. Vi rekommenderar ändå att du regelbundet besöker sidan med Allmänna villkor för att ta del av eventuella uppdateringar.
Ändringar blir gällande omedelbart när de publiceras på Webbplatsen.
Genom att fortsätta använda Casinots tjänster efter att ändringar publicerats bekräftar du att du accepterar dem.

Valutor

Vi accepterar endast betalningar i de godkända valutor som listas på Webbplatsen.

Vem kan spela på Webbplatsen

Webbplatsen tar endast emot spelare från länder och geografiska områden där onlinespel är lagligt.
Det finns vissa territorier från vilka vi blockerar åtkomst. Vår blockeringslista behöver inte sammanfalla med jurisdiktioner där vi tagit ställning till lagligheten; att ett territorium inte är blockerat innebär inte att vi garanterar att deltagande där är lagligt. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera listan över länder från vilka vi inte accepterar användare av Tjänsterna.
Åtkomst till eller användning av Webbplatsen och/eller Tjänsterna kan vara olaglig i vissa länder, oavsett din ålder. Du ansvarar för att ta reda på om din åtkomst och/eller användning av Webbplatsen överensstämmer med gällande lag i din jurisdiktion och du bekräftar för oss att din användning av Tjänsterna inte är olaglig där du befinner dig. Vi tar inget ansvar för spel och/eller vadslagning som sker i strid med lag, och du garanterar att du har rätt att delta i spel och lägga vad i den jurisdiktion där du bor.
Spelare från följande territorier är förbjudna att spela om riktiga pengar på Shokki: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Amerikanska Samoa, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Australien, Azerbajdzjan, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire (Sint Eustatius och Saba), Bosnien och Hercegovina, Botswana, Bouvetön, Brittiska territoriet i Indiska oceanen, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodja, Kamerun, Kap Verde, Caymanöarna, Centralafrikanska republiken, Tchad, Julön, Kokosöarna, Colombia, Komorerna, Kongo (Demokratiska republiken), Cooköarna, Costa Rica, Elfenbenskusten, Kroatien, Kuba, Curaçao, Cypern, Tjeckien, Danmark, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Etiopien, Falklandsöarna, Färöarna, Fiji, Frankrike, Franska Guyana, Franska Polynesien, Franska sydterritorierna, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grekland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heardön, Heliga stolen (Vatikanstaten), Honduras, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Italien, Jamaica, Jordanien, Kazakstan, Kosovo, Kuwait, Kirgizistan, Laos, Lettland, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverna, Mali, Marshallöarna, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Montenegro, Montserrat, Moçambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nederländerna, Nederländska Antillerna, Nya Kaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolköen, Nordkorea, Nordmarianerna, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Rwanda, Saint-Barthélemy, Sankta Helena, Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint-Pierre och Miquelon, Saint Vincent och Grenadinerna, Samoa, San Marino, São Tomé och Príncipe, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakien, Slovenien, Salomonöarna, Somalia, Sydgeorgien och Sydsandwichöarna, Sydsudan, Spanien, Sri Lanka, Staten Palestina, Sudan, Surinam, Svalbard och Jan Mayen, Swaziland (Eswatini), Schweiz, Syrien, Taiwan, Tadzjikistan, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Turkmenistan, Turks- och Caicosöarna, Tuvalu, Amerikanska Jungfruöarna, Uganda, Storbritannien, USA:s yttre öar, USA (och dess territorier), Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Brittiska Jungfruöarna, Wallis och Futuna, Västsahara, Jemen, Antarktis, Nordmakedonien, Moldavien, Mongoliet, Kenya, Kiribati, Libanon.**
Kasinot kan inte garantera korrekt utbetalning eller återbetalning om en spelare bryter mot denna policy för begränsade länder.
Registrering av spelarkonto är endast tillåten från länder som finns med i landslistan i Webbplatsens registreringsformulär.
Bolaget förbehåller sig rätten att begära åldersbevis och att begränsa åtkomst eller stänga konton för spelare som inte uppfyller kravet.
Vi accepterar endast spelare som är 21 år eller äldre (eller den högre lagliga spelåldern i ditt hemland). Det är spelarens ansvar att känna till gällande lagar kring åldersgränser för onlinespel.
För att spela på Webbplatsen måste du vara en fysisk person. Du kan inte vara ett bolag eller annan juridisk person. Du måste spela själv och som privatperson.

Tillgång till spel

Vissa spel kan vara otillgängliga i vissa jurisdiktioner enligt spelleverantörernas policyer. Detta kan ändras över tid.

Spelregler

Spelaren bekräftar att han/hon känner till och förstår reglerna för de spel som erbjuds på Webbplatsen. Det är spelarens ansvar att känna till varje spels återbetalningsprocent (RTP).

Avgifter & Skatter

Spelaren ansvarar för alla skatter och avgifter på vinster enligt lagstiftningen i den jurisdiktion där spelaren är bosatt. Om en användare gör en insättning utan att placera några vad, förbehåller sig Webbplatsen rätten att ta ut våra kostnader om användaren begär uttag.
Alla insättningar måste omsättas minst 1x före uttag.

Ansvarsfriskrivning

Bolaget ansvarar inte för instabila eller bortfallna internetanslutningar, hård- eller mjukvarufel eller andra tekniska problem som kan begränsa åtkomst till Webbplatsen eller hindra oavbrutet spel.
Spelaren är medveten om att spel på Webbplatsen kan leda till förlust av pengar. Bolaget ansvarar inte för ekonomiska förluster som uppstår genom användning av Webbplatsen.
Om ett vad av misstag bekräftas eller en betalning utförs felaktigt, förbehåller sig Bolaget rätten att annullera alla berörda vad eller korrigera felet genom att omvärdera vadet enligt de villkor som borde ha gällt vid tidpunkten för placeringen utan felet.
Bolaget vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda spelarens personuppgifter och gör dem endast tillgängliga för parter som deltar i tillhandahållandet av speltjänster. Bolaget ansvarar dock inte för hur tredje parter (t.ex. mjukvaruleverantörer eller affiliates) behandlar uppgifterna. Sådan behandling regleras av respektive parts egna villkor.
Spelaren medger att Kasinot är slutlig beslutsfattare i frågan om du brutit mot villkoren på ett sätt som medför avstängning eller permanent utestängning.
Om ditt konto av misstag krediteras med vinster som inte tillhör dig (oavsett tekniskt fel, fel i vinsttabeller, handhavandefel eller annat) förblir beloppet Bolagets egendom och kommer att dras av från ditt konto. Har du hunnit ta ut sådana medel innan vi upptäcker felet, utgör det (utan att det påverkar andra rättsmedel) en skuld till oss. Du förbinder dig att omedelbart meddela oss via e-post vid felaktig kreditering.
Kasinot, dess styrelse, anställda, partners och tjänsteleverantörer:
– garanterar inte att mjukvaran eller Webbplatsen är ändamålsenliga,
– garanterar inte att mjukvaran eller Webbplatsen är felfria,
– garanterar inte oavbruten åtkomst till Webbplatsen och/eller spel,
– ansvarar inte för någon form av förlust eller skada, direkt eller indirekt, som uppstår i samband med din användning av Webbplatsen eller deltagande i spel.
Du samtycker till att hålla Kasinot, dess styrelse, anställda, partners och tjänsteleverantörer skadeslösa för alla kostnader, skador, krav och ansvar som kan uppstå i samband med din användning av Webbplatsen eller ditt deltagande i spel.

Kontoregler

En spelare får bara skapa ett personligt användarkonto. Flera konton leder till avslut av kontona och stoppade utbetalningar. Alla återbetalningar, vinster eller bonusar som erhållits medan ett dubblettkonto varit aktivt kan återkrävas, och spelaren förbinder sig att återföra medel som tagits ut från ett sådant konto på vår begäran. Spelaren får inte ge tredje man åtkomst till sitt konto eller låta andra – inklusive minderåriga – använda Webbplatsen.
Efter att kontot öppnats får du inte lämna ut användarnamn och lösenord till någon. Du ansvarar för alla åtgärder som rör ditt konto, även om de utförs av tredje part, och Bolaget är inte skyldigt att återbetala i sådana situationer.
Spelarmedel hålls på separerade konton och blandas inte med bolagets rörelsemedel.
Om du använder metoder för att kringgå bedrägeri- eller säkerhetskontroller eller andra begränsningar, kommer all spelaktivitet (inklusive bonusar) att betraktas som ogiltig och vi kan, beroende på köpsätt, ta ut avgifter för att täcka kostnader för betalningshantering.

Bedrägeripolicy

Om spelaren misstänks för bedrägliga handlingar, inklusive men inte begränsat till punkterna nedan, förbehåller sig Bolaget rätten att stänga kontot och stoppa utbetalningar. Beslutet fattas efter bolagets eget gottfinnande och spelaren informeras via telefon eller e-post enligt registrerade uppgifter. Bolaget kan även underrätta relevanta myndigheter.
– samarbete/konspiration med andra spelare,
– strategier som syftar till otillbörliga vinster,
– bedrägerier mot andra casinon eller betalningsleverantörer,
– kortreklamationer (chargebacks) eller bestridande av betalningar,
– annan form av fusk,
– känd personlig konkurs i hemlandet,
– felaktiga personuppgifter vid registrering.
Administrationen kan ringa spelare om det behövs för verifiering. Om telefonnumret är ogiltigt eller saknas och bedrägeri misstänks, kan kontot stängas och vinster konfiskeras. Om spelaren inte slutför proceduren inom två veckor stängs kontot permanent och kvarvarande medel förverkas. Om ett landsuppgift avviker från IP-adressen för att få gratissnurr, kan kontot stängas och vinster hållas inne. Dubblettkonton, samma ID, fler konton i samma webbläsare eller identiska spelscheman kan medföra avslut och indragna vinster. Vid misstänkt kampanjmissbruk kan Shokki annullera bonus och vinster.
Kasinot har nolltolerans mot ”advantage play”. Försök att utnyttja välkomst- eller andra erbjudanden kan leda till att bonusar och vinster från bonusar förklaras ogiltiga på grund av t.ex.:
– stulna kort,
– chargebacks,
– fler än ett konto för att få fördel av kampanjer,
– felaktiga registreringsuppgifter,
– andra handlingar som kan skada Kasinot.
Om du upptäcker fel eller brister i mjukvaran ska du avstå från att utnyttja dem och i stället rapportera dem till oss. Underlåtenhet kan medföra fullt skadeståndsansvar för kostnader kopplade till felet/bristen.
Om du begär uttag men den totala insatsen sedan senaste insättningen är mindre än 1x insättningsbeloppet, förbehåller sig Kasinot rätten att ta ut kostnader för insättning/uttag.
Kasinot kan stänga ditt konto och återbetala saldot (minus relevanta uttagsavgifter) efter eget gottfinnande och utan motivering. Vi kan hålla inne utbetalningar vid misstanke eller bevis om manipulation.
Straffrättsliga åtgärder kan vidtas mot personer som manipulerar eller försöker manipulera systemet. Kasinot kan när som helst avsluta och/eller ändra spel eller evenemang på Webbplatsen.

Verifikation

Du garanterar att:
– du är minst 21 år eller uppfyller högre minimiålder enligt tillämplig lag;
– du är rättmätig ägare av medlen på ditt konto;
– uppgifterna vid registrering är korrekta;
– du är bosatt i en jurisdiktion där spel är tillåtet; och
– insatta medel inte härrör från olaglig verksamhet.
Alla transaktioner kontrolleras för att motverka penningtvätt och annan olaglig aktivitet. Bolaget följer lagar och riktlinjer för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism. Misstänkta transaktioner utreds och kan rapporteras till behörig FIU. Vi får inte informera berörda spelare om sådan rapportering. Vid misstanke kan konton spärras/stängas och medel hållas inne enligt lag.
Vi kan hålla inne betalningar tills identitet, ålder och hemvist har verifierats.
Genom att acceptera villkoren ger du Bolaget rätt att genomföra nödvändiga kontroller (”Checks”) – även via tredje part – för att bekräfta ålder, identitet och kontaktuppgifter samt motverka penningtvätt.
Du godkänner att vi lämnar ut dina personuppgifter till sådan tredje part, som kan spara de uppgifter vi tillhandahåller.
Vi kan behöva kontakta dig för ytterligare information. Om du inte kan lämna den kan kontot spärras eller stängas. Vid sammanlagda uttag om 2 000 EUR krävs identitetshandlingar.
Godtagna handlingar kan omfatta:
– pass, nationellt ID eller körkort samt en aktuell räkning (högst tre månader gammal),
– betalningsbevis beroende på insättningsmetod (kortkopia, skärmdump av e-plånbok eller kontoutdrag),
– ytterligare verifiering såsom finansiering av e-plånbok.
Om uppgifter inte stämmer efter verifiering kan vi omedelbart stänga eller spärra kontot, varpå vinster och bonusar annulleras och eventuellt kvarstående insättning återbetalas beroende på omständigheter.

Insättningar

Shokki erbjuder flera betalningsmetoder och spelkontot kan fyllas på med de alternativ som finns vid insättningstillfället. Kontakta [email protected] för vilka metoder som passar ditt land.
Shokki accepterar inte tredjepartsbetalningar. Insättningar måste göras från betalningsmedel registrerade i ditt eget namn. Vid överträdelse kan vinster konfiskeras och ursprunglig insättning återgå till betalningsmetodens ägare. Shokki ansvarar inte för förlorade medel som satts in från tredje parts konto.
Minsta insättning är 20 € (eller motsvarande). Maximibelopp beror på vald metod. Vid insättning i annan valuta än kontots valuta står spelaren för växlingsavgifter.
Vi garanterar inte att alla betalningsmetoder alltid är tillgängliga. Se fliken Payment Method på startsidan för aktuella alternativ, minsta belopp och avgifter. Din bank/leverantör kan ta ut ytterligare avgifter enligt sina villkor.

Uttag/Återbetalningar

Vi kan betala ut ett uttag via annan metod än den du angivit. Uttag ska ske till samma konto som användes för insättning. Ränta utgår inte på medel på spelarkontot. Enligt lag säkerställer vi att insättningar kommer från ditt konto och att uttag sker till samma konto.
Uttag kan göras via de metoder som vid uttagstillfället finns tillgängliga.
Minsta uttag är 20 € (eller motsvarande). Maximibelopp beror på metod; överstigande belopp betalas i delutbetalningar. Uttag hanteras så skyndsamt som möjligt, men vissa alternativ kan ta upp till 5 bankdagar.
Se fliken Payment Method för aktuella metoder och avgifter.
Kasinot kan ta ut serviceavgift på uttag.
Vi kan begära identitetskontroll innan utbetalning och hålla inne uttag under kontrolltiden. Vid falska personuppgifter kan uttag nekas och kontot stängas. Lämnas inte begärda dokument inom två veckor från uttagsbegäran annulleras uttaget och kontot spärras. Vi kan då misstänka olaglig verksamhet, bedrägeri eller felaktig information och förbehåller oss rätten att annullera vad och vinster eller använda kontomedel för att täcka våra och tredje parts förluster.
Har insättning skett med kort och uttaget är lika med eller mindre än insatt belopp, kan vi återbetala till samma kort. Överskjutande del betalas via alternativ metod.
Uttag kan endast behandlas med den betalningsmetod som användes för insättningen. Om den inte är tillgänglig för uttag erbjuds alternativ.
Återbetalning (Refund) innebär återföring av medel från Bolagets konto till användarens konto och initieras av Bolaget; bank/processor deltar inte i tvisten. Beslut om refund tas av Bolaget; bankböter betalas inte men överförings-/växlingsavgifter förloras.
Exempel på skäl (om styrkta) för refund:
– pengar har krediterats ditt konto av misstag,
– medel har tagits från ditt kort och spelats utan din vetskap,
– du erhöll inte produkt/tjänst efter insats,
– tjänster har inte tillhandahållits fullt ut.
Refund kan endast övervägas om den begärs inom 24 timmar efter transaktionen och medlen inte har använts på sajten.
Vi kan vägra refund/reversering tills vi verifierat din identitet och betalningsmetoden. Du godkänner att vi får begära legitimation och/eller bevis på äganderätt till den använda metoden. Om dokument inte lämnas inom 5 dagar kan kontot stängas och medlen hållas inne.
Kontakta support via [email protected].

Inaktiva konton

Inaktiva konton med kvarvarande saldo granskas regelbundet och vi försöker kontakta dig via registrerad e-post om innestående medel. Om kontot varit inaktivt (inget spel, inga transaktioner, giltiga uttag eller insättningar) i minst 12 månader klassas det som vilande och en administrativ avgift om högst 10 € per månad (eller motsvarande) dras därefter. Du får e-post minst 30 dagar innan första dragningen. Avgifterna upphör om du återaktiverar kontot, men redan debiterade avgifter återbetalas inte. Återaktivering sker genom att göra en insats eller en transaktion (giltigt uttag eller insättning). Du kan när som helst ta ut medel som tillhör dig.

Spelarens ansvar

Användaren förstår och förbinder sig att följa detta avtal.
Spelaren bekräftar att uppgifterna i kasinots personliga konto är korrekta.
Spelaren intygar att han/hon är 21 år eller äldre, samt uppfyller landets ålderskrav.
Spelaren ansvarar för säkerheten kring inloggningsuppgifter och eventuella sociala konton som används för spel.
Spelaren bekräftar att han/hon endast har ett aktivt konto.
Spelaren får inte lämna ut inloggningsuppgifter eller låta tredje man spela via kontot.
Spelaren bekräftar att han/hon inte är anställd av Kasinot eller nära anhörig till anställd.
Spelaren är medveten om risken att förlora pengar vid spel.
Spelaren ansvarar för alla åtgärder som vidtas via kontot.
Spelaren får inte utföra olagliga finansiella transaktioner, tvätta pengar eller bryta mot lag via Kasinot.
Spelaren använder inte tredje parts medel för att fylla på kontot.
Kasinot kan begära ytterligare verifiering av identitet eller åtgärder på Webbplatsen.
Kasinot kan annullera vad om:
– spelaren eller tredje part kan påverka utfallet,
– spelaren/anknuten part bryter mot villkoren,
– utfallet beror på olaglig handling,
– vadet placerades under tekniskt fel.
Vid regelbrott eller skälig misstanke om brott kan Kasinot spärra konto, annullera vad, neka vinst eller använda kontomedel för att kompensera egna förluster.

Klagomålsprocedur

Om du har problem eller vill lämna in ett klagomål, kontakta support på [email protected] eller enligt instruktioner på Webbplatsen.
Beskriv ärendet så detaljerat som möjligt för snabbare hantering.
Vid tvist godkänner du att serverloggar och register utgör slutlig bevisning. Om resultatet på din skärm avviker från spelserverns resultat gäller servern. Våra register är slutlig myndighet för villkor och omständigheter kring din spelaktivitet. Vi kontaktar dig via de uppgifter som finns i ditt konto.
Vi strävar efter branschens bästa kundupplevelse. Klagomål hanteras av support och eskaleras vid behov internt. Operatören beaktar alla krav från Estlands Skatte- och Tullstyrelse avseende spel som organiseras av operatören eller dess företrädare.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen omfattas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som innehas av Kasinot eller används med licens. Nedladdningsbart/utskrivbart material får endast laddas ner till en personlig dator och skrivs ut för privat, icke-kommersiellt bruk.
Användning av Webbplatsen ger inga rättigheter till Kasinos eller tredje parts immateriella rättigheter (t.ex. upphovsrätt, know-how, varumärken).
Du ansvarar ensam för skada/kostnader som uppstår till följd av förbjudna aktiviteter.
Användning eller reproduktion av firmanamn, varumärken, logotyper eller annan kreativt material på denna sida är förbjuden.

Ogiltliga eller olagliga bestämmelser

Om någon bestämmelse blir ogiltig eller olaglig ska den i tillämplig del anses frånskild, medan återstående bestämmelser fortsätter att gälla enligt lag.

Jurisdiktion

Dessa regler har upprättats enligt estnisk lag och lyder under samma. Spelaren accepterar att alla tvister (inklusive skadestånds- och genkäromål) ska prövas i estnisk domstol. Tvist kan avse upprättande, giltighet, verkan, tolkning eller tillämpning av dessa villkor, eller på annat sätt ha samband med dem.

Ansvarsfullt Spelande

Vi vill att spelaren ska trivas hos oss och samtidigt vara medveten om att problemspelande kan medföra sociala och ekonomiska konsekvenser. Spel baserade på slump kan leda till förlust av pengar och spel kan vara beroendeframkallande. Vi tillhandahåller verktyg för säkrare spel:
Ekonomiska gränser.
– Insättningsgräns: sätter ett tak för hur mycket som kan sättas in inom viss tid.
– Insatsgräns: styr hur mycket som totalt kan satsas inom viss period.
– Förlustgräns: begränsar hur mycket verkliga pengar som kan förloras från gjorda insättningar (vinster beaktas i beräkningen).
Gränserna kan sättas per dag, vecka eller månad. Ändring kan begäras via kundtjänst. Vid lättnad eller borttagning gäller 48 timmars betänketid (”cooling-off”). Ytterligare begränsningar eller förlängningar träder i kraft när din begäran registrerats. Du kan även ange egna gränser via [email protected] och ange skäl; gränser begärda via e-post träder inte i kraft omedelbart. Vi ersätter inte eventuella förluster som uppstår mellan e-postbegäran och handläggning.
Vill du ta en paus kontaktar du [email protected]. Självavstängning/time-out innebär att ditt konto stängs under viss tid. Avstängningen gäller endast denna Webbplats (men kan efter bolagets beslut även gälla andra varumärken under samma licens). Du måste meddela varje webbplats du vill avstänga dig från. Avstängning kan vara tidsbegränsad eller tills vidare. Lättnad/borttagning kräver 48 timmars cooling-off (kan förlängas). Tidsbestämd avstängning kan kortas först efter 48 timmar. Tillsvidareavstängning kan tas bort efter 48 timmar. Begäran via e-post träder inte i kraft omedelbart och vi ersätter inte förluster som uppstår innan begäran behandlas.
Permanent självblockering: kan endast sättas som permanent. Bolaget kan välja att inte häva den. Vi gör vårt bästa för att hindra nya konton efter begärd avstängning. Om spelaren ändå öppnar nytt konto med annan information tar vi inget ansvar för förluster. Upptäcker vi det stängs kontot omedelbart och vinster/bonusar behålls; återstående medel (exklusive vinster/uttag/rimliga kostnader) återförs till ursprunglig källa.
Spelare kan självblockera hos samtliga operatörer registrerade i Estland via ”Gambling Restricted Players List” (HAMPI). Tjänsten är avsedd för estniska invånare. Läs mer och ansök: https://www.emta.ee/en/private-client/e-services-tax-literacy/registers-inquiries/setting-restrictions-gambling. Om spelaren skickar en HAMPI-begäran till oss vidarebefordrar vi den omgående till Estlands Skatte- och Tullstyrelse. Begäranden gäller endast det licensierade varumärke där spelaren är kund och gäller inte andra webbplatser vi driver.
Vi har ingen insyn i avstängningar som satts på andra spelsajter.
Vi kan proaktivt införa ekonomiska begränsningar eller självblockering om vi bedömer det som lämpligt ur ansvarsperspektiv, och vi kan neka att häva sådana begränsningar.
Minderåriga: Vi tillåter inte personer under 21 år att öppna konto. Upptäcker vi ett minderårigt konto stängs det och vinster/bonusar behålls; insatta medel (exklusive vinster/uttag/rimliga kostnader) återförs till ursprungskontot.
Om du upplever att ditt spelande blir problematiskt rekommenderar vi starkt självblockering här och på andra spelsajter. Information finns på: https://www.begambleaware.org/
Filtrering av internetsidor: Du kan begränsa åtkomst till vissa webbplatser för att skydda barn och sårbara personer. Om din dator används av andra som inte får spela (p.g.a. ålder, avstängning eller sårbarhet) bör du överväga webbfiler. Exempel:
http://www.netnanny.com/
http://www.contentwatch.com/
https://cybersitter.27labs.com
http://www.betfilter.com/
https://www.gamblock.com/

Dataskydds Policy

Genom att acceptera dessa regler och villkor bekräftar spelaren också att han/hon har läst, förstått och godkänt vår Privacy Policy, som finns i sin helhet. (Klicka här)