Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö päivitettiin viimeksi joulukuussa 2024, ja se korvaa kaikki aiemmat versiot.

Meitä sitovat sovellettavat tietosuojalait henkilötietojesi käsittelyssä ja keräämisessä. NJORD VANTAGE SERVICES LTD on Kyproksella rekisteröity rekisterinpitäjä. Henkilötietojasi säilytetään palvelimilla Saksassa.

NJORD VANTAGE SERVICES LTD (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Yhtiö”) on Kyproksen lakien mukaisesti perustettu yritys, jonka yhtiönumero on HE413535 ja rekisteröity osoite Neptune House, Floor 1, flat 11, Zakaki 3045 Limassol, Kypros . Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme (”käyttäjät”, ”sinä” tai ”Pelaajat”) yksityisyyttä.

Tämä tietosuojakäytäntö (”Tietosuojakäytäntö”) kuvaa käytäntöjämme tietojen keräämisessä, käytössä ja luovuttamisessa, kun käytät verkkosivustoamme Shokki Casino. Käytännössä selitetään, mitä tietoja keräämme sinulta, miten käytämme niitä ja mitä vaihtoehtoja sinulla on. Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoistasi tai näistä käytännöistä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] .
Kehotamme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti ja käyttämään sitä tietoon perustuvien päätösten perustana. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy niitä, sinun ei tule antaa meille mitään tietoja.
Tietosuojakäytäntö on osa palveluehtojamme ja se sisällytetään niihin viittauksella.
NJORD VANTAGE SERVICES LTD on sitoutunut kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

Sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietoja, mutta jotkin tiedot ovat välttämättömiä palveluiden tarjoamiseksi – esimerkiksi verkkosivustomme pelit. Jos päätät olla antamatta pyydettyjä tietoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle näitä palveluita.

NJORD VANTAGE SERVICES LTD :n työntekijöiden on noudatettava tätä tietosuojakäytäntöä. Käytäntö tarkoittaa, että työntekijöiden on käsiteltävä tietojasi ehdottoman luottamuksellisesti. Tämä velvoite pysyy voimassa myös työsuhteen NJORD VANTAGE SERVICES LTD:n kanssa päättymisen jälkeen.

Määritelmät

Rekisteröidyllä/Rekisteröidyillä tarkoitetaan tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä, jonka henkilötietoja NJORD VANTAGE SERVICES LTD käsittelee .
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joita yksinään tai yhdessä muiden tietojen kanssa voidaan käyttää tietyn henkilön tunnistamiseen (mukaan lukien tiedot NJORD VANTAGE SERVICES LTD:n työntekijöistä, yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöistä jne.).
Käsittely – kaikki toiminto tai toimintojen kokonaisuudet, joita kohdistetaan henkilötietoihin joko automaattisella tietojenkäsittelyllä tai manuaalisesti, kuten tietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, muokkaaminen tai muuttaminen, hakeminen, lukeminen, käyttö, luovuttaminen siirtämällä, levittämällä tai muulla tavoin asettamalla saataville, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.
Profilointi – kaikenlainen henkilötietojen automatisoitu käsittely, jonka tarkoituksena on arvioida tiettyjä luonnolliseen henkilöön liittyviä henkilökohtaisia ominaisuuksia tai analysoida/ennustaa esimerkiksi työsuoritusta, taloudellista tilannetta, sijaintia, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, luotettavuutta tai käyttäytymistä. Määritelmä liittyy rekisteröidyn oikeuteen vastustaa profilointia ja saada tietoa profiloinnin tapahtumisesta, profilointiin perustuvista toimenpiteistä ja sen suunnitelluista vaikutuksista.
Kolmas osapuoli – luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin kuin rekisteröity, rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä tai henkilöt, joilla on oikeus käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän tai henkilötietojen käsittelijän suorassa alaisuudessa.

Millaisia tietoja tallennamme?

Keräämme sinulta kahdenlaisia tietoja:

Ei-henkilökohtaiset tiedot – ei-tunnistavia tietoja (”Ei-henkilökohtaiset tiedot”), kuten likimääräinen maantieteellinen sijainti, verkkopyyntö, selaimen tyyppi ja kieli, millä sivuilla vierailet ennen verkkosivustoamme/sen jälkeen, URL-osoitteet, alustan tyyppi, klikkausten määrä, laskeutumissivut, katsotut sivut ja sivujärjestys sekä sivuilla vietetty aika. Näitä tietoja tallennetaan turvallisuussyistä ja jotta voimme seurata käyttöä tilastollisesti, tarkastella kumppaneita ja laskea maksuja kolmansille osapuolille.

Henkilötiedot – ”Henkilötiedot”, jotka voivat olla yksityisiä tai arkaluonteisia, kuten nimi, sukupuoli, puhelinnumero, sähköpostiosoite tai postiosoite ja IP-osoite. Kun käytät Palveluitamme, sinulta saatetaan pyytää antamaan meille henkilötietoja. Näitä ovat:
– Tiedot Palveluihin rekisteröityessä: Pelaajaksi ryhtyminen ja Palveluiden käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja käyttäjätilin luomista. Sinun on annettava muun muassa syntymäaikasi, puhelinnumerosi, koko nimesi, koti- tai muu fyysinen osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja muita yhteystietoja.
– Maksutiedot: Keräämme tietoja, kuten korttinumeroita, pankkitilitietoja ja muita taloudellisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä Palveluiden tarjoamiseksi.
– Vapaaehtoiset tiedot: Tiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti, esimerkiksi vastatessasi postituksiimme, ottaessasi yhteyttä tukeen, kommunikoidessasi sähköpostitse, verkkosivustolla tai sosiaalisen median alustoilla (kuten Facebook-sivullamme) tai jakaessasi lisätietoja itsestäsi tai muista Palveluiden kautta.
– Laitetiedot: Laitteestasi saadut henkilötiedot, kuten maantieteellinen sijainti, IP-osoite ja muut verkkotunnisteet (tiedot laitteista, sovelluksista ja protokollista, jotka voivat tunnistaa käyttäjät).

Keräämme tietoja myös luotettavien kolmansien osapuolten palveluiden, kuten luottotietolaitosten, kautta ja muita Palveluihin liittyviä taloudellisia tietoja sekä tietoja henkilöllisyyden varmentamiseksi ja petosten tai laittoman toiminnan estämiseksi.
Keräämme henkilötietoja, jotka liittyvät Pelaajan toimintaan Sivustolla, koska nämä tiedot auttavat meitä havaitsemaan petollista, laitonta tai sopimatonta toimintaa.

Miten keräämme tietojasi?

Voimme kerätä tietoja kolmella päätavalla:

Palveluiden käytön kautta: Kun käytät Palveluita, voimme itse tai kolmansien osapuolten kautta kerätä käyttötietoja alla kuvatulla tavalla.
Seurantatekniikoiden avulla: Kun vierailet Sivustolla tai käytät sitä tai olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, käytämme (ja sallimme kolmansien osapuolten käyttää) verkkojäljitteitä, evästeitä, pikselitageja, skriptejä, tunnisteita ja muita tekniikoita (”Seurantatekniikat”). Lisätietoja on evästekäytännössämme.
Seurannan tarkoitukset: Teknologioiden avulla voimme automaattisesti kerätä tietoja sinusta, verkkokäyttäytymisestäsi ja laitteestasi (esim. tietokone tai mobiililaite) parantaaksemme navigointia, suorituskykyä ja käyttökokemustasi. Käytämme tietoja myös tilastoihin, analyyseihin, kiinnostuksen kohteisiin perustuvaan sisältöön ja palveluiden hallinnointiin käyttäjille, mainostajille, julkaisijoille, asiakkaille ja kumppaneille.
Sallimme myös kolmansien osapuolten kerätä anonymisoituja tietoja seurantatekniikoiden avulla markkinointia ja mainonnan kohdentamista varten.

Miten käytämme kerättyjä tietoja?

Käytämme ja jaamme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

– Tilisi luominen ja Palveluiden tarjoaminen (esim. maksut, maksujen hallinta).
– Ominaisuuksien, mukaan lukien KYC-tarkistusten, käytön tunnistaminen ja todentaminen.
– Verkkosivustojemme ja tuotteidemme markkinointi (katso alla oleva kohta ”Markkinointi”).
– Mainosten näyttäminen Palveluita käyttäessäsi.
– Tutkimus/analyysi Palveluiden parantamiseksi ja mukauttamiseksi.
– Vastuullisen peliympäristön tarjoaminen.
– Tuki, vianmääritys ja oikeuspyyntöjen käsittely.
– Petosten tai laittoman toiminnan estäminen.
– Laki-/sääntelyvaatimusten noudattaminen, mukaan lukien rahanpesusäännösten mukainen tunnistaminen.
– Rikkomusten tutkiminen ja käytäntöjemme täytäntöönpano sekä lakien, hallituksen päätösten, haasteiden tai vastaavien noudattaminen.

Kenen kanssa jaamme tietoja ja mihin tarkoitukseen?

Emme vuokraa, myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Jaamme henkilötietoja seuraavien kanssa:
– tytäryhtiömme,
– alihankkijat ja muut kolmannen osapuolen toimittajat, –
NJORD VANTAGE SERVICES LTD :n toiminnan tilintarkastajat ja neuvonantajat ,
– palveluntarjoajamme.

Jaamme henkilötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin ja seuraaviin tarkoituksiin:
– Palveluiden tarjoaminen,
– tietojen tallentaminen puolestamme,
– tietojen käsittely toiminnoissamme (esim. maksut, todennus, auditointi),
– Palveluiden toiminnallisuuden parantaminen, virheiden/ohjelmistovirheiden vianmääritys sekä tutkimus- ja käyttöanalyysitarkoituksiin,
– tutkimuksen, teknisen diagnoosin tai analyysin suorittaminen,
– mainosten kohdentaminen : tietoja (mukaan lukien seurantateknologioista saatuja) voidaan jakaa eri lainkäyttöalueilla toimivien kumppaneiden kanssa mainontaa varten,
– markkinointi : voimme käyttää tietojasi (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.) itse tai alihankkijoiden kautta lähettääksemme sinulle tarjouksia Palveluistamme sekä tuotteistamme, palveluistamme, verkkosivustoistamme ja sovelluksista. Sinulla on mahdollisuus kieltäytyä jatkossa tapahtuvasta markkinoinnista. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa osoitteessa [email protected] tai Oma tili -sivulla valitsemalla ”peruuta tilaus” .

Voimme myös luovuttaa henkilötietoja, jos uskomme vilpittömästi, että se on tarpeen:
– lain, asetuksen, oikeudellisen prosessin tai viranomaisen pyynnön noudattamiseksi,
– käytäntöjemme/sopimustemme täytäntöönpanemiseksi,
– laittoman toiminnan, petosten tai turvallisuusriskien tutkimiseksi, havaitsemiseksi, estämiseksi tai niihin reagoimiseksi tai meidän, käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien/omaisuuden/turvallisuuden suojelemiseksi,
– oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi,
– lainvalvontaviranomaisten kanssa tehtäväksi yhteistyöksi ja/tai immateriaalioikeuksien tai muiden oikeuksien suojelemiseksi.

Luovutamme myös tietoja sääntelyviranomaisille pyynnöstä, mukaan lukien tiedot seuraavista: käyttöehtoja rikkovat käyttäjät (esim. alle 18-vuotiaat), itsensä sulkeneet käyttäjät, vastuullisen pelaamisen rikkomukset, epäilyttävät tapahtumat/rahanpesu/petokset, yritykset muokata tuotteitamme/palveluitamme ja käyttäjät, jotka ilmoittavat riita-asioista asianomaiselle sääntelyelimelle.

Kolmansien osapuolten keräämät tiedot

Saatamme käyttää kolmansia osapuolia – kuten mainostoimistoja, riski- ja petosyksiköitä, KYC-palveluntarjoajia tai asiakaspalvelun tarjoajia – henkilötietojen käsittelyyn puolestamme. Nämä osapuolet käsittelevät tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti, ja varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet sen varmistamiseksi, että tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ja että ne säilytetään turvassa.

Miten pidämme tietosi turvassa?

Toteutamme ja ylläpidämme Palveluiden ja tietojesi turvallisuutta erittäin huolellisesti. Käytämme alan käytäntöjä ja käytäntöjä tietojen suojaamiseksi ja luvattoman käytön estämiseksi. Kun lähetät henkilötietoja Sivuston kautta, tietosi suojataan; jos keräämme henkilötietoja, ne salataan ja lähetetään turvallisesti.

Käytämme 128-bittistä SSL-salausta verkossa siirrettävien arkaluonteisten tietojen suojaamiseen. Suojaamme tietosi myös offline-tilassa: vain henkilöstöllä, joka tarvitsee tiettyjä tietoja tehtäviensä suorittamiseen (esim. talous tai tuki), on pääsy tietoihin. Henkilötietoja tallentavat tietokoneet ja palvelimet sijaitsevat erittäin turvallisessa ympäristössä.

Kohtuullisista ponnisteluista huolimatta emme ole vastuussa luvattomien henkilöiden toimista, jotka käyttävät Palveluita tai käyttävät niitä väärin, emmekä anna mitään takuita – nimenomaisia tai epäsuoria – siitä, että tällaiset voidaan aina estää.

Lisäturvatoimenpiteenä NJORD VANTAGE SERVICES LTD:llä on tietosuojavastaava (”DPO”) . Tietosuojavastaavalla on valtuudet vaatia resursseja tietojen suojaamiseen ja hän tuntee perusteellisesti yksityisyydensuojasäännökset. Tietosuojavastaavan vastuisiin kuuluvat sääntelyn noudattamiseen liittyvä neuvonta, viranomaisille ilmoittaminen henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ja koulutus.

Miten lähetämme tietosi?

Koska toimimme maailmanlaajuisesti, voi olla tarpeen siirtää henkilötietoja EU:n ulkopuolisiin maihin. Näiden maiden tietosuojalait voivat olla vähemmän kattavia kuin EU:n sisällä – tällaisissa tapauksissa siirrämme tietoja vain sellaisiin maihin, jotka Euroopan komissio on hyväksynyt riittävän suojan tason tarjoaviksi.

Sinun oikeutesi.

Kunnioitamme oikeuksiasi. Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja pyytää:
– pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin,
– virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista,
– käsittelyn rajoittamista tietyissä tapauksissa,
– tietojen poistamista,
– että meille suoraan toimittamasi tiedot toimitetaan mahdollisuuksien mukaan koneellisesti luettavassa, siirrettävässä muodossa,
– ja tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Huomaa, että oikeudet eivät ole ehdottomia ja oikeutetut etumme ja lakisääteiset vaatimukset voivat vaikuttaa niihin.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

NJORD VANTAGE SERVICES LTD säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi ja siinä laajuudessa kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi. Sovellettavien määräysten mukaisesti säilytämme asiakastietojen, tiliasiakirjojen, viestinnän ja muiden lain edellyttämien tietojen kirjaa.
Voimme korjata, täydentää tai poistaa puutteellisia tai virheellisiä tietoja milloin tahansa ja oman harkintamme mukaan.

Tietosuojakäytännön päivitykset tai muutokset

Tietosuojavastaava tarkistaa ja päivittää tätä käytäntöä tarvittaessa vähintään 12 kuukauden välein tai aina, kun NJORD VANTAGE SERVICES LTD :n tietojenkäsittelyssä tapahtuu olennainen muutos – sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Uusin versio julkaistaan aina verkkosivustollamme (katso ”Viimeksi tarkistettu”). Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sinulle Palveluiden kautta tai sähköpostitse.
Jatkamalla Palveluiden käyttöä sen jälkeen, kun tällaiset muutokset on julkaistu verkkosivustolla, hyväksyt muutokset ja sitoudut noudattamaan niitä.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä Palveluista tai siitä, mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytämme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] . Jos uskot, että yksityisyyttäsi ei ole käsitelty tämän käytännön mukaisesti tai jos joku on yrittänyt väärinkäyttää Palveluita tai toiminut sopimattomasti, ota yhteyttä suoraan tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected] .